Politique d’expédition

1. Zones de livraison Nous livrons actuellement vers la France métropolitaine.

2. Délais de traitement et de livraison

• Délai de traitement des commandes : 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés).
  

• Heure limite de commande : 14:00 (Heure de Paris).

• Délai de transit / livraison : 2 à 4 jours ouvrés.

• Délai total estimé : 3 à 6 jours ouvrés à compter de la validation de votre commande.

3. Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement et clairement affichés avant la confirmation de la commande. (Ajuste se oferecer frete grátis: ex. La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à XX €).

4. Suivi de commande Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

5. Colis non reçu ou retardé Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais prévus, veuillez nous contacter à contact@ziyue-chen.com avec votre numéro de commande afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires auprès du transporteur.