Mentions légales
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Dernière mise à jour : 18 octobre 2026
Vendu par DKZ LABS (Brésil). Bijoux créés à la main et expédiés depuis Paris par l'artisane Ziyue Chen.
1. Éditeur du site et vendeur
Le site www.ziyue-chen.com est édité et exploité par :
- Raison sociale : DKZ LABS SOLUCOES DIGITAIS LTDA
- Forme juridique : société à responsabilité limitée de droit brésilien (sociedade empresária limitada)
- Numéro d'immatriculation (CNPJ) : 40.352.975/0001-01
- Capital social : 1 240,00 BRL (R$ 1.240,00)
- Siège social : Rua Barão de Jaguara, 161, apt. 142, Centro, 13015-002 Campinas – SP, Brésil
- Gérant (sócio-administrador) : Derick Albuquerque Oliveira
- E-mail : contact@ziyue-chen.com (service client) – dkzlabs@gmail.com (société)
- Téléphone : +55 19 3242-6163
Directeur de la publication / Gérant : Derick Albuquerque Oliveira, gérant (sócio-administrador) de DKZ LABS SOLUCOES DIGITAIS LTDA.
2. Créatrice et fabrication
Les bijoux de la marque Ziyue Chen sont conçus et fabriqués à la main à Paris (France) par l'artisane bijoutière Ziyue Chen, qui en assure également l'expédition depuis Paris. DKZ LABS SOLUCOES DIGITAIS LTDA est le vendeur des produits présentés sur ce site : il conclut le contrat de vente avec le client et prend en charge le service client, les rétractations, les retours, les échanges et les remboursements.
3. Hébergement
Le site est hébergé par Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa (Ontario) K2P 2L8, Canada – www.shopify.com.
4. Propriété intellectuelle
Les créations, photographies, textes, logos et éléments graphiques présentés sur ce site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Ils appartiennent à leurs titulaires respectifs, notamment à la créatrice Ziyue Chen, et sont utilisés avec leur autorisation. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
5. Données personnelles et cookies
Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité. Vous pouvez gérer à tout moment vos choix en matière de cookies via le bandeau de consentement du site.
6. Réclamations et médiation de la consommation
En cas de litige, nous vous invitons à contacter d'abord notre service client (contact@ziyue-chen.com) afin de trouver une solution amiable. Conformément aux articles L. 611-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur peut ensuite recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Médiateur de la consommation : l'adhésion de DKZ LABS SOLUCOES DIGITAIS LTDA à un dispositif de médiation de la consommation est en cours ; le nom, l'adresse et le site internet du médiateur compétent seront indiqués ici dès sa finalisation.
7. Conditions de vente
Les conditions applicables aux commandes sont détaillées dans nos Conditions générales de vente, notre Politique de retour et de remboursement et notre Politique d'expédition.